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[周报全文]关注银行管理 延伸银行服务

2001年04月09日 00:00:00 | 作者:佚名 | 来源:$page.getBroMedia() | 查看本文手机版

摘要:关注银行管理 延伸银行服务

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关注银行管理 延伸银行服务

    不久前,浪潮齐鲁软件在沈阳举办了主题为“关注银行管理,延伸银行服务”的产品展示会,全面阐述了浪潮齐鲁软件对新世纪金融科技走势的理解,同时展示了浪潮齐鲁软件e-Banking系列共5个产品线的解决方案,精心为金融行业客户打造二十一世纪电子银行。
    据浪潮齐鲁软件金融事业部副总经理孙成通介绍,浪潮e-Banking系列共提供了银行接入设备、银行管理产品、智能客户服务系统平台、新一代综合业务、金融信息交换平台及中间业务产品等五个方向共12个产品的完整解决方案,表明了浪潮e-Banking以电子商务手段融入金融科技,建设新金融的崭新思路。孙成通认为,新世纪的银行管理面临着从粗放经营到集约经营,从追求规模效益到追求深度效益的转变。银行管理,商机无限。当前,在金融界“大集中”的趋势之下,如何使用数据仓库技术将各科数据归整、分析,从而产生对决策有价值的理性数据将成为业界关注的热点。浪潮早在1999年就在数据仓库技术方面进行了深入的研究,并与IBM等数据仓库厂家进行合作和交流。在本次展会上展出的浪潮e-Banking——银行综合管理信息系统,正是建立在数据仓库技术基础之上的产品。浪潮银行综合管理信息系统利用多维分析、数据挖掘等技术,面向银行的“全面成本管理”,目标是“为银行管理提供准确信息和手段,为上级决策提供可靠依据”。该系统能够深入到银行管理的每个角落,紧贴银行各部门的需求,从各个层面为银行管理提供信息服务。
    在本次展示会上,浪潮还推出了智能客户服务系统平台,该产品将呼叫中心和银行内部办公、自助设备维护系统等整合在一起,不仅可为银行的客户提供查询转帐、客户跟踪、主动营销等服务(+本站微信networkworldweixin),还可为银行内部员工提供移动办公的接入平台,同时还能与自助设备的监控系统连接,为银行的维护人员提供远程呼叫服务,极大地方便了银行设备的维护。这种智能型的客服系统平台,可以将其他相关产品整合在一起,企业银行、家庭银行、网上银行、内部管理等均可通过同号拨入。声纹识别是这个产品的一道保险锁。该技术用来确定客户的真实身份,避免电话按键录入密码被窃取后带来的麻烦。
    浪潮齐鲁软件金融事业部认为,二十一世纪金融科技的发展将不仅仅是对手工操作的模仿,而应该改变思路,认真分析计算机的优势,采用新的理念来设计银行业务系统,以不断创新的信息技术手段突破银行原有的经营模式,以应对新的更激烈的竞争形势。■
[责任编辑:程永来 cheng_yonglai@cnw.com.cn]