您的位置: 网界网 > 周报全文 > 正文

[周报全文]建立网络化分销管理系统——制造业分销管理解决方案初探

2001年11月26日 00:00:00 | 作者:佚名 | 来源:$page.getBroMedia() | 查看本文手机版

摘要:建立网络化分销管理系统——制造业分销管理解决方案初探

标签
建立网络化分销管理系统
——制造业分销管理解决方案初探

    在制造行业中,对分销商以及销售分支机构的管理已经成为企业赢利的一个重要组成部分。企业想长期的、最大化的获取利润,并在同行业中取得竞争优势,就必须在一个动态的环境中处理好与各级分销机构的关系。在当前市场竞争如此激烈的情况下,企业提高分销管理水平的一个快速、有效的方式就是求助于高科技,深入而广泛地利用信息技术,加大企业的IT投资,建立符合自身特点的信息化分销管理系统。对于制造类企业来说,由于行业的复杂性,建立分销管理体系一定要根据具体企业的特点进行。

先进的设计思想缔造先进的管理系统

    一个好的管理系统要有先进的设计思想,这是建立一套行之有效的管理系统的基本前提。

    首先,要充分考虑中国企业的管理现状,在设计上允许企业按照实际情况渐进式地实现现代化的企业管理,在管理深度方面允许用户自行调节。具体来讲,如果企业管理在现阶段还无法适应集成化的管理要求,可以先通过系统配置,在众多业务环节上允许人工干预或调整,待到企业管理水平和规范化程度提高后,再逐步减少人为干预,向现代化管理过渡。

    第二,采用逐级递推管理方式,支持多级集团式管理,各级分支机构可以根据权限自行设立下级机构,总部对全部隶属机构可实行监控。管理级别应该具有可扩展性,为企业今后的发展和机构的调整预留下足够的可扩展空间。

    第三,还要将灵活的处理方式与严格的管理控制相结合,允许企业在激烈的市场竞争中,针对市场变化制定灵活的销售政策,同时实现对业务活动的严格监控,减少人为因素的干扰,支持多种价格政策,如返点、折扣、赠品等多种促销形式,既使企业的业务活动始终处于严格监控之下,同时又保证系统具有充分的灵活性。

    最后,还要提供管理系统的在线升级功能,并提供多种数据接口,以实现与企业现有各应用系统的互连。

强大的功能推动管理水平稳步提高

    一个好的分销管理系统,对企业来说,功能是要考虑的主要因素。制造类企业的分销管理系统应该具备如下功能:

1. 建立统一互动的营销网络业务平台

    制造企业非常重视市场营销网络的建设,普遍建立了遍及全国的专业营销网络,实行“统一市场、统一管理”的营销管理政策。随着市场规模的扩大和业务量的增加,企业迫切需要建立更加高效、统一互动的营销网络信息平台。网络化营销管理系统的使用可以大幅度提升企业销售业务流程的自动化水平,减少企业运营成本,提高运作效率,保证在最短的时间里将符合市场需求的产品和服务传递给客户。

2.市场资源的深入挖掘利用

    随着市场竞争的加剧,制造企业越来越重视市场资源的开发、分析和利用,致力于市场网络的建设。网络化营销管理系统已经不只是狭义上的销售管理系统,更确切地说,应该是市场管理系统,为进行广泛的市场资源挖掘提供有力的系统保障。

3. 完善的营销业务管理

    营销业务管理是网络化营销管理系统的基础需求,包括销售业务管理、库存管理、财务开票、结算管理以及费用拨付管理等。制造企业在各个业务环节都存在自己业务的特殊性,在网络化营销管理系统中,对此都应有相应的解决方案。

4. 信用销售与风险控制

    由于市场竞争激烈,制造企业一般采用给商业客户一定信用额度的营销方式进行销售,网络化营销管理系统通过实时控制商业客户应收货款和应收账款的额度,在保证企业销售灵活度的前提下,最大程度上降低了制造企业的商业风险。

5.收支两条线

    有些制造企业的内部财务管理采用货款、费用分账,收支两条线管理的方式。网络化营销管理系统应充分满足这种管理的需求。

6. 事务警示处理系统

    除了在库存管理、信用监控等环节嵌入警示功能外,网络化营销管理系统还在销售管理、财务、市场等部门的日常业务中设置警示处理功能,如送货单需要在预定时间内签收、回款明细单需要在预定时间内完成等。如果特定业务没有在规定时间内完成或某业务运行结果触发了预设警示线,网络化营销管理系统将自动发出提示信息,提醒责任者立即处理,并自动填入警示事件日志备查。同一事件如果提示三次仍没有完成,则此预警事件会层层上报,直至总裁,这样就保证了营销过程中发生的任何问题都能得到及时的解决。

7. 市场信息管理

    除了以数据流为基础的单据信息、报表信息外,网络化营销管理系统还包括以传递文字信息为主的市场信息管理系统。通过市场信息管理,各职能部门将拥有专有的部门公告栏,以利于部门内的信息交流和沟通。

8. 决策支持管理

    网络化营销管理系统的决策支持管理包括各部门在日常业务管理基础上,通过数据汇总和分析取得的各种统计报表和分析图表。这些结果除了满足各职能部门的业务管理需要外,还能为总部决策层提供决策支持,通过这些统计报表和分析图表,决策层能够全面掌握企业的营销运营状况、资金周转状况、市场资源状况、销售人员总体状况等,以便及时制订各项销售政策适应市场的变化。

国能科诺的解决方案

    国内目前专业从事制造类企业分销管理信息系统开发的软件厂商,从其产品的性能和市场的反馈信息来看,已经能达到国际先进水平。例如,国能科诺商用软件有限公司的网络化营销管理系统(SDM),采用Internet通信连接方式,企业的销售分支机构能够通过Internet与企业总部实时通信,完成销售业务,实现企业管理,为制造企业分布在全国的销售网点提供一个功能强大、安装部署方便、使用成本低廉、操作简捷的实时销售管理系统(+微信关注网络世界),极大地促进企业销售业务的拓展,提高销售运作的效益。
现代化的分销企业管理思想和先进技术的应用,保证了SDM解决方案在实际应用中为企业带来了巨大的效益,在已经实施了国能科诺网络化营销管理系统的企业中,企业在销售管理中存在的实际问题得到了切实有效的解决,企业的管理水平得到了全面提高。国能科诺分销管理信息系统具备以下几个方面的功能与特色:

    1.加快了资金回笼速度,提高了资产回报率,增加了企业收益。SDM通过对分支机构有效的财务监控与资信额度控制,可以加速分支机构的资金回笼速度,促进营销总部的资金周转。通过对销售数据及时、有效、全面的分析,企业能迅速准确地响应市场变化和客户需求,准确把握市场动态,调整销售政策,扩大可赢利市场份额。

    2.降低了企业的风险成本、库存成本、周转成本、人力成本、管理成本、销售成本等,通过对分支机构与商业客户的资信额度控制,可以使企业最大限度地回避经营风险;信息流的加速将带来物流速度的加快,使企业最大限度地降低库存,实现以销订产;信息流的通畅将使管理层集中精力专注于销售业务管理,从而减轻管理层负担;Internet的使用还可以降低企业的长途通信费用。

    3.极大地提高了企业管理控制力度。将控制力度加到每一笔业务中,减少人为因素,通过预定义的商业逻辑,自动检查每一笔业务,对于超越权限的业务严格控制。企业可以全面监控每一个客户的业务活动、资信状态,降低销售风险。通过多种控制力度相结合,使管理更完善。企业除了对销售过程进行管理外,也可以通过对生产、销售计划进行管理,实现企业的销售目标。

    4. 提高企业的规范化运作水平。业务处理模式的标准化是企业管理规范化的要求,而规范化的管理是企业向管理要效益的基础。网络化营销管理系统标准化的业务处理模式与管理模式将提高企业的管理水平,使业务流程自动化,大大降低企业管理者的管理负担,使管理层集中精力专注于销售业务的管理。企业内部共享信息,提高监控度与支持度,便于企业进行整体战略的优化,使系统能够进一步与企业其它系统,如财务系统、ERP系统、票据打印系统等实现无缝联接,建立起统一互动的电子商务平台。

    5.在具体业务中,系统通过多种业务单据的自动生成,大大减少了人为的误差。对于不同层次的单据交接,系统提供多层次校核功能,保证了数据的准确性。

    6.可以支持灵活的销售政策,支持针对特定条件(区域、分支机构、分销商等)的价格政策,并支持各种促销、返利等商业形式。

    7.利用强大的数据分析和数据挖掘工具,为总部决策层提供决策支持和综合监控依据,形式简单,时效性强。
[责任编辑:程永来 cheng_yonglai@cnw.com.cn]