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[周报全文]美国网件成立中国区技术服务中心

2004年04月12日 00:00:00 | 作者:佚名 | 来源:$page.getBroMedia() | 查看本文手机版

摘要:美国网件成立中国区技术服务中心

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    美国网件成立中国区技术服务中心


    本报讯  美国网件(NETGEAR)为进一步完善其售前售后服务体系,宣布其设立于广州的中国区技术服务中心顺利落成,并于近日正式开通使用。

    所有中国地区的美国网件公司产品用户和代理商均可通过拨打800-830-3815全国免费技术服务热线对美国网件公司产品的售前售后问题进行技术咨询。

    该服务中心主要为用户和代理商提供完善的售前售后技术支持与售后备件更换服务。中国区技术服务中心由多名资深技术工程师提供5×10(每周5天,每天10小时) 的服务,针对用户和代理商在购买前的所有咨询,购买后的安装、配置、故障排除等询问进行全面而详尽的技术解答。

    同时,中国区技术服务中心另一项重要的职能是为用户的故障产品或坏件提供产品硬件更换确认。(范毅波)

[责任编辑:程永来 cheng_yonglai@cnw.com.cn]