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[周报全文]内容管理:企业信息化的新课题

2007年06月12日 15:57:24 | 作者:网界网 宋家雨 | 来源:$page.getBroMedia() | 查看本文手机版

摘要:IDC预计,到2010年全球的数据存储量将达到9880亿GB,其中80%都是非结构化的。那么,用户究竟需要怎样的内容管理手段来解决这个日渐突出的问题。

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内容管理
 

IDC预计,到2010年全球的数据存储量将达到9880亿GB,其中80%都是非结构化的。那么,用户究竟需要怎样的内容管理手段来解决这个日渐突出的问题。

【CNW.com.cn 专稿】IDC统计,2006年全球的数据存储量已经达到了1610亿GB,这相当于现有书籍信息量的300万倍,如果将这些信息出书并排列起来,其总长度是地球到太阳距离的12倍。根据IDC的预测,到2010年,这个数字将猛增6倍,达到9880亿GB,年复合增长率为57%。

80%都是非结构化数据

在如此大量的数据中,80%的数据是非结构化的数据,如文档、邮件、报表、网页、XML、声音、图像、视频、扫描文件、工程图以及演示文稿等,这些数据大量产生于企业的生产和活动中。从目前的情况看,对于非结构化数据的有效管理是企业普遍面临的难题,也是目前存储软件[注]发展的热点,称为内容管理软件。目前能够提供内容管理软件的厂商有很多,其中比较著名的有IBMEMCOracle、微软、OpentextTower等。

但从目前国内市场内容管理软件应用的情况看,其市场才刚刚启动。分析其中的原因,EMC公司中国区企业软件事业部副总裁黄莺女士认为,主要还是一个数据量的积累问题。经过这几年的发展,国内金融、电信等行业逐步积累了一定数据,而此前由于数据量还不够大,因此,其矛盾也不是很突出。但是,随着数据逐步的积累,内容管理的问题就会变得比较突出。

对此,EMC资深系统工程经理张才仁表示,内容管理非常重要的一个概念是要树立起整合的集中化的内容管理平台,建立一个统一的基础结构,对企业内部以及跨企业的内容管理需求提供支持(参见示意图)。而建立一个整合的、集中的内容统一管理平台,就需要借助专业的平台工具。

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内容管理需要统一的平台

张才仁表示,内容管理是一个较新的概念,各个供应商的定义不一样,产品特点也不尽相同,还需要用户仔细的分析和比较。为了帮助用户认识内容管理平台,张才仁以EMCDocumentum为例,对于非结构化数据的管理进行了说明。

首先是企业文档和图像管理。如果这些文档仍然以纸介质的形式存在,那么,所谓统一的内容管理就是一句空话。事实上,应该采用专业化的工具,将纸面文档和传真等捕获为电子图像的数据与工作流程集成并存档,以便于搜索和检索。与此同时(+本站微信networkworldweixin),对于旧有的光盘(COLD )以及计算机文档数据,也要进行捕获或迁移,并建立索引。对此,Documentum软件提供了CaptivaAcartus两个工具。

Web内容管理是非结构化数据管理的另一个重要内容。Documentum所提供的Web Publisher 使用户能够将内容发送到Web ,让网站内容发布的工作自动化。Site Delivery Services可以使用户在全球的Web站点自动保持内容的同步。

数字资产管理也是内容存储管理需要考虑的内容。所谓数字资产指的是图片设计人员、插图绘制人员以及视频编辑人员在制作印刷品、广告、市场宣传品、产品目录或网站的过程中所产生的各种资料。这些数字资产也需要妥善地管理。为此,Documentum还提供了Digital Asset ManagerDAM,数字资产管理)功能,为访问和使用这些信息提供了一个易于使用、基于浏览器的界面。

此外,针对业务流程管理,Documentum提供了Business Process Manager,可帮助企业管理人员方便地设计运行在Documentum 平台之内和之外的业务流程。它允许集成Documentum 平台和外部系统(包括企业应用程序、EAI 架构和消息中转程序、外部应用程序和服务以及个人用户)之间的业务流程。Forms Builder 则可允许用户快速构建电子表格,以作为业务流程的一部分捕获数据。

而随着萨班斯法案 (Sarbanes-Oxley Act)的签署实施,迫使用户将更多内容保留更长一段时间。例如,为业务决策、协议或活动提供证明的所有文档都必须作为记录来保护。为此,Documentum提供了Records Manager工具,它允许公司创建、保护和访问记录,并根据在系统上强制实施的管理、法规或法律等规则,经济、高效地存档或销毁记录。这些管理既可以是在线的,也可以是离线的。

协作也是内容管理的重要内容之一。为此,Documentum提供了eRoom,使得内部和外部合作者可以共享内容、交换看法、作出决策和跟踪管理项目。

黄莺表示,统一的内容管理平台可以帮助企业改善总体拥有成本、提高服务级别、简化复杂的基础结构。她表示,EMCDocumentum是企业内容管理市场的领导者,目前在全球已经拥有了7000 多个客户。国内用户也应该汲取国外用户的经验,打好企业数据管理的基础。

参考资料

1.软件定义存储:如同云计算的概念刚刚出现时一样,也没有一个确切的定义,但软件定义存储普遍代表了一种趋势,那就是软件和硬件的分离。对于数据中心用户来说,只需要通过软件来实现对自身...详情>>

[责任编辑:程永来 cheng_yonglai@cnw.com.cn]